第一條　為保證本市住宅電梯的正常使用和安全運行，提高服務水平，維護電梯管理單位和電梯用戶的合法權益，根據(jù)市政府有關規(guī)定，制定本規(guī)定。

 

第二條　凡本市行政區(qū)域內住宅電梯的使用、服務和運行管理均適用本規(guī)定。

 

第三條　北京市房地產(chǎn)管理局是本市住宅電梯使用管理的主管部門。各區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局負責本轄區(qū)內的住宅電梯的管理工作。

 

第四條　凡本市安裝有電梯的住宅，其房屋產(chǎn)權單位或者管理單位均應到房屋所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局進行登記注冊。

 

第五條　投入正式運行的住宅電梯必須按照規(guī)定驗收合格，有質量監(jiān)督部門核發(fā)的《安裝質量合格證》、市勞動局核發(fā)的安全運行標志。電梯運行服務的管理可由房產(chǎn)權單位或管理單位自行負責，也可委托依法符合資質條件的電梯管理單位負責。
房屋產(chǎn)權單位或管理單位將電梯委托電梯管理單位管理時，雙方應當簽訂委托協(xié)議，由受托方負責電梯的運行服務和設備管理；委托方按照協(xié)議規(guī)定交納委托管理費用。

 

第六條　電梯管理單位（包括自管電梯單位，下同）應當遵守下列規(guī)定：
（一）嚴格執(zhí)行２４小時運行服務制度，從６時至２３時連續(xù)運行不間斷。法定節(jié)日（包括節(jié)日前一天）延長至２４小時。
夜間有電梯司機值班，住房特殊用梯時隨叫隨到。
（二）電梯司機、維修工應經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
（三）在電梯運行服務中，要嚴格執(zhí)行房地產(chǎn)管理部門、勞動部門制定的服務規(guī)范和安全操作規(guī)定，保證住戶乘梯安全。
（四）電梯內張貼“服務公約”、“乘梯須知”。

 

第七條　住房乘坐電梯應當遵守下列規(guī)定：
（一）愛護電梯內設備設施，保持清潔衛(wèi)生、自覺維護乘梯秩序；
（二）電梯運行中發(fā)生故障時，應當服從電梯司機的指揮和安排，不得扒門踢門或者擅自操作電梯設備；
（三）不得大聲喧嘩、打鬧；不得攜帶狗或者超長超重、易燃易爆等物品乘梯；
（四）按照規(guī)定的時間或要求攜帶袋裝垃圾乘梯，并將垃圾袋封閉嚴密，不得遺撒。

 

第八條　住房裝修房屋需使用電梯運送施工材料或者經(jīng)商住戶用電梯運送貨物時，應當向電梯管理單位交納特殊服務費用。
特殊服務費用標準和征收辦法，由市房地產(chǎn)管理局會同市物價局制定。

 

第九條　電梯管理單位應當保證電梯設備的完好和安全運行，應當按照《電梯維修技術要求》（ＤＢ１１／０４０－－９４）制定電梯年度維修計劃，并加強日常的維修、保養(yǎng)和安全檢查。電梯大修或更新改造后，必須經(jīng)勞動、質量監(jiān)督部門或者經(jīng)其授權的專業(yè)檢驗機構檢驗合格后，方可投入使用。

 

第十條　各級房地產(chǎn)管理部門應當加強對電梯管理單位服務情況的監(jiān)督檢查，對于管理不善，服務質量低劣或者發(fā)生服務事故責任單位的，給予警告、限期改正并依法對責任單位和責任單位負責人予以處罰。

 

第十一條　由于電梯司機或者維修人員違反操作規(guī)程，造成乘客生命財產(chǎn)損害等責任事故的，由電梯管理單位和責任人按照有關規(guī)定承擔賠償責任，并由管理機關按規(guī)定予以處罰；住戶乘坐電梯損壞電梯設備、設施或者違反乘梯規(guī)定造成事故的，應當賠償經(jīng)濟損失。

 

第十二條　本規(guī)定具體執(zhí)行中的問題，由市房地產(chǎn)管理局負責解釋。

 

第十三條　本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

一九九四年十月七日