2009年上半年，國際知名電梯品牌快速電梯公司繼金茂華美達(dá)廣場(chǎng)大酒店項(xiàng)目后，又簽下了遼寧“國際新城”以及云南“龍泉花園”兩個(gè)住宅項(xiàng)目大單，共提供250臺(tái)乘客電梯；而老品牌上海三菱電梯亦捷報(bào)連連，上半年銷售情況良好，同時(shí)拿到武（漢）廣（州）鐵路客運(yùn)專線等12個(gè)車站110臺(tái)無機(jī)房電梯的訂單；西子奧的斯則為4個(gè)城市的住宅及商業(yè)項(xiàng)目提供并安裝400余部電梯和10部自動(dòng)扶梯……

頻頻傳來的簽單捷報(bào)和高額的中標(biāo)金額顯示了09年上半年電梯行業(yè)形勢(shì)一片大好，這對(duì)于經(jīng)歷了的08年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后一直處于低迷狀態(tài)的中國電梯行業(yè)而言，無疑是一針“強(qiáng)心劑”?？梢娭醒胝疄閼?yīng)對(duì)金融危機(jī)而在2009年上半年出臺(tái)了種種政策及措施，尤其是4萬億元的投資項(xiàng)目，的確起到了相當(dāng)大的作用。而這4萬億元的投資，有相當(dāng)大的比重投放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和房地產(chǎn)行業(yè)上，作為相關(guān)行業(yè)之一的電梯行業(yè)無疑成為了受益者。但是，國務(wù)院發(fā)展研究中心某研究員認(rèn)為，雖綜合來看，市場(chǎng)回暖取決于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、金融環(huán)境、國家政策、房?jī)r(jià)調(diào)整這幾大因素。但可以肯定的是，目前房地產(chǎn)行業(yè)的良好走勢(shì)的確很大程度上來自于政府的政策調(diào)節(jié)的外部因素而非企業(yè)的自身發(fā)展。

由此可見，電梯行業(yè)的回暖固然是好事，但一時(shí)的回暖是否意味著電梯企業(yè)已經(jīng)真正走出了危機(jī)，而這次危機(jī)又反映了發(fā)展勢(shì)頭一直良好的中國電梯行業(yè)存在了什么樣的問題？“對(duì)于頗受金融危機(jī)影響的電梯行業(yè)而言，決不能因一時(shí)的回暖局面沾沾自喜。這次危機(jī)應(yīng)該成為中國電梯行業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，成為我們思考發(fā)展方向、改變發(fā)展策略的契機(jī)”， 國際知名電梯品牌快速電梯總裁朱康正說道。

金融危機(jī)對(duì)電梯行業(yè)形勢(shì)的改變

縱觀我國電梯行業(yè)的發(fā)展歷程，從改革開放到今天，電梯行業(yè)在不知不覺中走過了一個(gè)從無到有，從有到多，從多到精的發(fā)展歷程。但如果將電梯行業(yè)30年順暢、高速的發(fā)展和金融危機(jī)下的大起大落進(jìn)行對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)只是企業(yè)波動(dòng)的直接誘因，更大的問題集中在企業(yè)自身，產(chǎn)品的同質(zhì)化以及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的種種問題如庫存積壓、企業(yè)供應(yīng)鏈流通不暢以及創(chuàng)新研發(fā)能力薄弱等，都無形中吞噬了企業(yè)的利潤(rùn)空間。

某企業(yè)負(fù)責(zé)人曾抱怨，“金融危機(jī)打擊房地產(chǎn)業(yè)，使電梯企業(yè)沒有生產(chǎn)訂單，企業(yè)會(huì)發(fā)愁；可現(xiàn)在形勢(shì)好了，有訂單了，企業(yè)又開始為生產(chǎn)管理發(fā)愁。”這些問題主要集中表現(xiàn)在企業(yè)的局部供需鏈缺少通暢的進(jìn)、銷、存運(yùn)作協(xié)同的供應(yīng)鏈條。由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展往往忽視供應(yīng)鏈的管理和控制，而著眼于單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，使得在更大的運(yùn)營(yíng)鏈中沒有形成良性的研、產(chǎn)、銷良性循環(huán)。以中國東南沿海加工業(yè)為主的企業(yè)為例，其之所以在金融危機(jī)下紛紛倒閉的原因之一，就是長(zhǎng)期身陷“價(jià)格戰(zhàn)”，使低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)生存發(fā)展的唯一手段，長(zhǎng)此以往形成的惡性循環(huán)，將大多數(shù)企業(yè)推上了絕路。這次金融危機(jī)使越來越多的企業(yè)意識(shí)到，只有從自身發(fā)現(xiàn)問題，通過加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)鏈條的整體管理管理、完善軟硬件建設(shè)來有效降低和控制成本，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在衰退的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下贏得生存機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

“這種發(fā)展思路的調(diào)整對(duì)于電梯業(yè)而言有至關(guān)重要的意義，電梯企業(yè)管理者必須意識(shí)到，市場(chǎng)擺在他們面前的，不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)的競(jìng)爭(zhēng)，更深層次的，是企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈尤其是對(duì)供應(yīng)鏈的管理和掌控能力的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)就是對(duì)企業(yè)資源管理能力的提升和變革”， 朱康正先生認(rèn)為。

改變后的行動(dòng)——從供應(yīng)商管理開始

事實(shí)上，眼光遠(yuǎn)大，關(guān)注行業(yè)整體發(fā)展，并在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)上均占優(yōu)勢(shì)的電梯企業(yè)“領(lǐng)頭羊”們，已經(jīng)充分意識(shí)到了這一點(diǎn)，正基于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，結(jié)合整體市場(chǎng)環(huán)境，從不同的方面入手，展開以供應(yīng)鏈管理(SCM)、供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)為重心的管理體系建設(shè)，打造上下游企業(yè)之間高效協(xié)同，以幫助企業(yè)間實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的良性互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)“一環(huán)盈利，全鏈?zhǔn)芤妗钡亩嘹A局面。

以擁有百年歷史的快速電梯為例，其實(shí)施的相關(guān)措施是以供應(yīng)商為切入點(diǎn)，和供應(yīng)商統(tǒng)一戰(zhàn)線。在快速電梯看來，供應(yīng)商不僅是一個(gè)獨(dú)立企業(yè)，更是快速電梯不可缺少的伙伴，快速電梯愿意和供應(yīng)商分享自己的企業(yè)文化、管理理念，并在不斷的分享和合作中，得到彼此的認(rèn)同。這不但在無形中增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還使快速電梯在應(yīng)對(duì)政府的大型住宅投資建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，可以和供應(yīng)商一起協(xié)同合作，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。作為全球最大電梯生產(chǎn)商之一的美國聯(lián)合技術(shù)公司（UTC）旗下子公司，快速電梯還參與了集團(tuán)的金牌供應(yīng)商項(xiàng)目。該項(xiàng)目會(huì)對(duì)候選供應(yīng)商從產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，交付及時(shí)率，客戶滿意度等幾個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，以推動(dòng)集團(tuán)全球供應(yīng)商績(jī)效改善。目前，快速電梯已有17家關(guān)鍵供應(yīng)商參與UTC金牌供應(yīng)商項(xiàng)目，快速供應(yīng)商管理部門負(fù)責(zé)人表示：“我們將充分運(yùn)用該項(xiàng)目去優(yōu)化供應(yīng)鏈管理程序，并將高效的工作方法及管控流程推及至快速所有的關(guān)鍵供應(yīng)商，協(xié)助他們進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)持續(xù)的改進(jìn)，確保企業(yè)盈利并盡早實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的全球目標(biāo)?！?

這樣做的企業(yè)遠(yuǎn)非快速電梯一家。一直堅(jiān)持“全面覆蓋、縱深發(fā)展”和“精耕細(xì)作”的營(yíng)銷理念的三菱電梯公司正在不斷努力，建立和完善覆蓋全國成立了7大區(qū)域和36個(gè)直屬分公司市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作體制和服務(wù)體系。同時(shí)，公司也加快推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)施CIMS應(yīng)用工程，經(jīng)過全面規(guī)劃，循序漸進(jìn)，已建立覆蓋公司本部和全國分公司信息化網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)集成、同步、高效、穩(wěn)定的信息化網(wǎng)絡(luò)，全天候以先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理理念支撐著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作。

面對(duì)變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，一流的企業(yè)必須首先把目光回到自己身上，正如快速總裁朱康正指出的：“企業(yè)必須從自身的問題入手，不斷的反省和提升自己，考慮如何更有效地針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，并在對(duì)已開發(fā)的市場(chǎng)進(jìn)行很好的維護(hù)和管理的同時(shí)，去建立和管理良好的供應(yīng)鏈。”通過最高效的管理方法及正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)途徑，隨著中國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷好轉(zhuǎn)，我國電梯行業(yè)良好、健康的局面即將出現(xiàn)。