據(jù)媒體報道，2025年9月11日，臺灣臺中市某新樓盤發(fā)生一起電梯故障事件，19名民眾在搭乘北棟7號電梯時，電梯突發(fā)故障卡在2、3樓夾層，被困近1小時。消防員到場后因需等待維保人員到場操作，最終耗時約1小時完成救援。

消防員抵達(dá)后立即展開行動，成功打開電梯外層梯門，但因內(nèi)門機(jī)械鎖死無法強(qiáng)行破拆。為穩(wěn)定受困者情緒，消防員持續(xù)通過門縫與民眾對話，指導(dǎo)他們保持冷靜，避免恐慌。

中午12時10分，電梯公司維修人員抵達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)20分鐘搶修后打開車廂門。此時電梯廂體距地面仍有約1米落差，消防員迅速搬來椅子搭建臨時踏板，逐一攙扶19名受困民眾安全脫困。所幸無人受傷，均無需送醫(yī)。

初步調(diào)查顯示，電梯停擺可能與電路板故障有關(guān)，具體原因需廠商進(jìn)一步檢測。涉事商場大遠(yuǎn)百現(xiàn)場向受困民眾致歉，并發(fā)放慰問金以示安撫。