電梯維修和維保因其特殊性，在實際工作中很難分辨清晰。電梯維修和維保界限如何劃分？用戶選擇什么樣的維保企業(yè)更省心？在行業(yè)內(nèi)，這些問題引起廣泛關(guān)注。
《特種設(shè)備安全法》的實施，對電梯維修和保養(yǎng)做出了進一步的規(guī)定，但在實際工作中，電梯的維修與保養(yǎng)卻難以分割，導(dǎo)致維保不到位現(xiàn)象頻發(fā)。
電梯維修與維保有別
《特種設(shè)備安全法》第二十二條要求電梯的安裝、改造和維修，必須由電梯制造單位或者其委托的依照該法取得相應(yīng)許可的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯安裝、改造和維修的，應(yīng)當(dāng)對其安裝、改造、維修進行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行校驗和調(diào)試。電梯制造單位對電梯安全性能負(fù)責(zé)。
該法第四十五條規(guī)定，電梯的維護保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者依照本法取得許可的安裝、改造和維修單位進行。電梯的維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在電梯維護保養(yǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能，并負(fù)責(zé)落實現(xiàn)場安全防護措施，保證施工安全。
從這兩條要求來看，電梯維修必須由制造廠家或制造廠家授權(quán)并取得相應(yīng)許可證的單位進行。而電梯維保除了廠家可以提供服務(wù)以外，取得許可的安裝、改造和維修單位也可進行維保，無須廠家授權(quán)。
其實，維保并非維修，日常維保包括調(diào)整、清潔、加油等，一些部件牽扯到安全問題需要更換或維修屬于維修范疇，要明確電梯安全主體責(zé)任，兩者之間的界線應(yīng)當(dāng)厘清。"
維保市場無序競爭待規(guī)范
就目前整個電梯維保市場來看，專業(yè)維保人員缺乏、低價競爭現(xiàn)象比較明顯。據(jù)了解，電梯維保企業(yè)資質(zhì)分為A、B、C三個等級，等級不同，維保水平就有差別，維保價格也不一樣。維保資質(zhì)過低的企業(yè)為了攬活，就會以較低的價格吸引客戶，雖然價格低，但維保質(zhì)量無法保證，留下安全隱患。
有些維保企業(yè)僅僅是取得了某一電梯公司的掛靠資格，缺少專業(yè)技術(shù)人才，一旦電梯遇到復(fù)雜的問題，維保企業(yè)無法快速有效地得到解決，從而導(dǎo)致電梯無法正常使用。
業(yè)內(nèi)專家分析，由于電梯維修和維保密切相關(guān)，以后用戶在選擇維保企業(yè)時，會傾向于選擇廠家或者獲得廠家授權(quán)的維保企業(yè)，有利于維保市場的規(guī)范。
出臺維保指導(dǎo)價預(yù)防價格壟斷
制造廠家或廠家授權(quán)的企業(yè)對電梯進行維保已成大勢所趨。但如果維保完全被廠家掌控，是否會形成價格壟斷引起業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)憂。
有專家反映，如果只有廠家或廠家授權(quán)的有資質(zhì)的企業(yè)可以維保自己的電梯，那么維保價格就是廠家說了算，價格如何控制值得深思。
對此，防止出現(xiàn)價格壟斷，各地可以出臺維保指導(dǎo)價格，包括主要部件的指導(dǎo)價格等。
據(jù)了解，目前，北京、廣州、深圳等地已出臺了電梯維保指導(dǎo)價，來規(guī)范電梯維保市場。2008年10月1日，北京市電梯維保合同范本正式出臺，對日常維保內(nèi)容、維保標(biāo)準(zhǔn)、維保期限、維保費用、甲乙雙方權(quán)利義務(wù)等方面做出了明確規(guī)定。